Productions Kastallis inc. (exploitée sous le nom UArt Studio) — Vieux-Montréal, Québec
La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous visitez u-art.studio, remplissez un formulaire, réservez un appel ou réalisez une séance, ainsi que la façon dont nous les utilisons, les conservons et les protégeons. Elle s'applique conformément à la Loi 25 du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
Sommaire
Le responsable du traitement des renseignements personnels recueillis via ce site et nos services est :
Conformément à la Loi 25, la personne ayant la plus haute autorité au sein de l'entreprise assume la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels. Toute demande peut lui être adressée à [email protected], en indiquant « Protection des renseignements personnels » en objet.
Parmi les données que UArt Studio recueille, par lui-même ou par l'intermédiaire de tiers, figurent :
La communication de certaines données est facultative. Le refus de fournir les données nécessaires à la réservation (nom, courriel, téléphone) peut toutefois rendre impossible la prestation de nos services.
Le responsable prend les mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données. Le traitement s'effectue par des moyens informatiques, selon des procédures liées aux finalités décrites. Seul le personnel autorisé et certains prestataires (marketing, hébergement, systèmes informatiques) y ont accès, dans la mesure nécessaire à leurs tâches.
Les données sont traitées au siège de l'entreprise (Québec, Canada) et dans les locaux des prestataires impliqués. Certains prestataires peuvent stocker ou traiter des données à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, des mesures contractuelles et techniques sont prévues pour assurer un niveau de protection adéquat, conformément à la Loi 25.
Les données sont recueillies afin de permettre à UArt Studio de :
Pour faire fonctionner nos services, nous faisons appel à des prestataires tiers. Chacun traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.
CRM, formulaires, calendrier et communications courriel/SMS. Données traitées : nom, courriel, téléphone, données de réservation. Lieu : États-Unis.
Diffusion de publicités, mesure des conversions et remarketing via le pixel Meta. Données traitées : données d'utilisation, identifiants, témoins. Lieu : États-Unis.
Mesure d'audience et diffusion d'annonces. Données traitées : données d'utilisation, témoins. Lieu : États-Unis.
Traitement des dépôts et paiements dans un environnement sécurisé conforme à la norme PCI-DSS. Données traitées : données de transaction.
Notre site utilise des témoins et des technologies de suivi. On distingue :
Vous pouvez à tout moment refuser ou retirer votre consentement aux témoins non essentiels via la bannière de consentement ou les réglages de votre navigateur.
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer un droit, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours. Une vérification d'identité pourra être demandée. À défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues :
Au terme de ces périodes, les données sont détruites ou anonymisées de façon sécuritaire.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement, contrôle des accès, sauvegardes) pour protéger vos données.
En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures requises, en aviserons les personnes concernées et déclarerons l'incident à la Commission d'accès à l'information, conformément à la Loi 25.
Nos services s'adressent à une clientèle majeure. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.
UArt Studio peut modifier cette politique à tout moment. Toute modification est publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
Cadre légal : Loi 25 du Québec ; Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, écrivez à [email protected].